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集成灶企业做好服务 打造销售“神器”

来源于本站原创 2018年01月19日 阅读(

不少中国集成灶十大企业将服务与产品作为发展的“神器”,中国集成灶十大品牌企业想要发展先说产品,产品品质直接影响到消费者的使用,而服务是促进交易成功的重要环节。很多消费者进行购买集成灶产品时,更加注重自身体验,对销售人员的服务具有挑剔的要求,若销售人员能够让消费者有"宾至如归"的感觉,对集成灶产品购买的欲望也因此增大。

在用户眼光更独到和"挑剔"的时代,中国集成灶十大品牌企业有了好的、周到的服务,用户才能"买得放心,用得舒心"。售前服务是指企业让用户了解产品,把每一个细节讲明白;售中服务是指尽力满足用户对安装的需求,提醒用户在安装和使用时要注意的细节;售后服务是指产品出售后,中国集成灶十大品牌企业提供的跟踪等各种服务活动。

好的服务是下一次消费的基础,售中的服务贴心,方能在用户的首次消费中留下好的印象。售后服务的到位,主动地打电话询问用户产品使用过程中否遇到问题、或产品哪些方面需要进一步改善、出现问题及时跟进处理等,都有利于激发用户的二次消费,甚至向亲朋好友推荐……

服务缺失,用户大量流失,企业只能后果自负。很多中国集成灶十大品牌企业的优质服务仅仅是一个幌子,一旦打电话找到服务人员,不是采取立马解决问题的方式,而是遮掩、推搪……一些集成灶企业的员工可能是缺少相应的培训和督导,有的员工没有意识到服务的重要性,只管卖产品、不管服务、原本承诺的服务不兑现……都导致了不少用户因服务不周而流失。

当今日日趋激烈的市场竞争中中国集成灶十大品牌企业的服务,关乎企业品牌的打造和口碑的树立。中国十大集成灶品牌一直把服务摆放在与产品品质同等的位置,为用户提供"说到做到"的服务承诺。


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