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服务落差大 太阳能路灯企业为何不学一下海底捞?

来源于本站原创 2018年04月24日 阅读(

如果跟大家说起海底捞,大家想到必定不是它的火锅有多美味,而是海底捞服务做到非常到位。前段时间抖音app里仍然网友称赞海底捞服务人性化,视频中有个女生一个人吃火锅,服务员拿了一个小熊放在女生对面,让女生觉得是有人陪她一起吃火锅。海底捞优质的服务占据微博热门也是应该的,因此,太阳能路灯企业想要打开更加广的发展领域,那么就要从服务先做起!

互联网的出现改变了太阳能路灯行业命运,“消费后”的服务显得更重要,将面临着线上销售如何在线下实现的问题。市场上总有小部分太阳能路灯企业总是“过桥抽板”,在销售产品时用尽一切办法讨好消费者实现购买,过后产品出现问题售后服务质量极差。太阳能路灯卖场承诺服务前后变脸,让消费者难以接受。太阳能路灯企业不能为了眼前利润而忽略了自身品牌竞争力,售后服务若不改善未来发展将会变为未知数。

尽管太阳能路灯市场仍然保持良好的发展情势,但市场利润总是让创业者难以抵制诱惑,导致市场出现了“杂草众生”的现象。进入市场发展要做好各项基础,如何分配人力、经营管理以及服务标准等等,对于太阳能路灯新生企业初入市场是必备的。在终端市场中太阳能路灯企业不应放弃走高端路线,薄利多销的模式已经不能作为主要的发展渠道。

太阳能路灯企业想要产业真正发展壮大,单纯发展技能、创新产品是远远不够的,太阳能路灯企业开始重视售后服务问题,完善产品售后服务体系,让消费者用的放心才可以真正赢得市场。


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